Команда магазину Kotelpro з повагою відноситься до кожного свого клієнта та надаємо йому все можливі консультації стосовно запчастин до котлів. Наші менеджера професійно обговорить з вами всі моменти купівлі та доставки комплектуючих, запчастин чи товарів. Тож коли ви здійснюєте замовлення та купівлю в нашому магазині ви погоджуєтесь з умовами надання послуг на нашому сайті, тобто протягом 14 днів з покупки ви маєте змогу замінити чи повернути покупки які вас тим чи іншим чином не влаштовують.
Та все ж існують ситуації, коли таку послугу здійснити НЕМОЖЛИВО, а саме тоді, коли ви вже встановили або використали надіслані вам запчастини чи обладнання – воно буде вважатися бувшим у використанні! Особливо це касається плат управління котла. Плата яка установлювалась на котел для перевірки - ВВАЖАЄТЬСЯ бувшим у використанні товаром і обміном не підлягає, як що це питання не обговорювалось з менеджером.
Хочемо вам повідомити, що ми дуже серйозно ставимось до встановлення запчастин на газові котли. Для отримання гарантії ви повинні звернутися за послугами до представника сервісної служби, який розуміє свою роботу та надійно встановить ваші комплектуючі на такий вибухонебезпечний прилад.
До переліку таких запчастин слід віднести:
- Розширювальний бак до газового котла
- Бітермічний теплообмінник до газового котла
- Плата управління котла до газового котла
- Картридж і сервоприлад до газового котла
- Теплообмінник ГВС до газового котла
- Вентилятори до газового котла т.д.
Ми не проти, як що кліент встановлює деталь самостійно, але в таких випадках спорні питання вирішуються тільки після діагностики поломки, особливо це плати управління до котла, де вкрай важливо установка спеціалістом.
Термін гарантії.
На комплектуючі для твердопаливних котлів: автоматика для котла, вентилятор надувний для дров'яного котла, термостатичні клапани, змішувальні клапани, антиконденсаційні клапани гарантія може бути від 1 до 2 років.
Гарантія на запчастини для газових котлів може змінюватись з 6 місяців до 1 року, залежно від виробника.
Гарантія на автомобільні товщиноміри, прилади для вимірювання ЛКП складає 12 місяців.
Термін гарантії на кожен товар уточнюйте у менеджера.